Fuente: http://vilmanunez.com/2013/07/25/las-ventajas-que-ofrecen-las-nuevas-analiticas-de-facebook-a-las-marcas/ 

By Vilma Núñez  | on July 25, 2013

Hace unas semanas varias marcas iniciaron a tener acceso a las nuevas analíticas de Facebook (Facebook Insights). Hasta hoy no había tenido la oportunidad de probar esta utilidad. En este post os compartiré todo lo nuevo que tiene y las ventajas que ofrece para las marcas. 

Ventajas de las nuevas analíticas

  • Todo es mucho más visual, lo que significa que los datos son más fácil de interpretar
  • Ahora Facebook Insights ofrece nuevos datos que sin duda ayudarán a la planificación de contenidos
  • Por primera vez, Facebook ofrece un buen “dashboard” que resume tu actividad en los últimos 7 días
  • Análisis real del mejor horario para publicar, ahora tienes acceso a saber que días y en que horario tus fans están conectados. Esto sin duda te ayudará a conseguir más alcance de tus publicaciones. No esos informes genéricos, recuerda que tu marca es única y por lo tanto su público también lo es
  • Saber los clics que han recibido los enlaces de tus publicaciones es maravilloso. Eso te evita utilizar Bit.ly u otros acortadores de URL
  • La implementación del Feedback Negativo ( publicaciones ocultadas o reportadas como spam y no me gusta de la página) puede ayudar a las marcas a saber que tipo de contenido NO es efectivo.

Cómo son las nuevas analíticas de Facebook

A continuación os comparto un breve recorrido de las nuevas analíticas de Facebook. Sabréis que tenéis acceso a las nuevas analíticas de Facebook cuando en el cuadro de tu página de fans de Insight os aparece la siguiente imagen

new facebook insights

Nuevo dashboard

Una vez que actives las nuevas analíticas tendrás acceso a un dashboard que incluye lo siguiente:

  • Un resumen de tu actividad en los últimos 7 días
    • Nuevos “me gusta” de la página
    • Alcance de las publicaciones
    • Engagement conseguido (me gusta, comentario, compartir, clics en publicaciones)
  • Datos de las publicaciones más recientes
    • Que tipo de contenido era
    • El target al que iba dirigido
    • Alcance de cada publicación
    • Clics en cada publicación
    • Me gusta, comentarios y compartir de cada publicación

Así es el nuevo dashboard - Datos de mi página de fans Vilma Núñez

facebook-insights-new

Estadísticas de página

Los datos se pueden organizar por última semana, último mes y último trimestre y son los siguientes:

  • Gráfica con la evolución de los “me gusta” de la página
  • Gráfica con los “me gusta” y “no me gusta” de la página
  • Gráfica con el origen de los “me gusta” de la página (sugerencias de página, de página, de móvil, de publicaciones u otras)
  • Gráfica con alcance de las publicaciones (orgánico vs pago)
  • Gráfica con evolución de me gusta, comentarios y compartir
  • Gráfica con las acciones de “ocultar”, marcado “spam” y no me gusta que han recibido tus publicaciones
  • Gráfica con las páginas vistas en tu página de fans (timeline y pestañas)
  • Gráfica con las interacciones de tu página (menciones, publicaciones de fans en tu página, checkins, ofertas canjeadas)
  • Fuentes de tráfico hacia tu página de fans (Top 5 de fuentes)

analisis publicaciones facebook seguidores pagina insights

Estadísticas de publicaciones

En cuanto a las publicaciones que realizas en tu página de fans ahora con Facebook Insights tienes acceso a los siguientes datos:

  • Alcance de todas tus publicaciones
    • Tipo de contenido
    • Target
    • Alcance
    • Clics en publicación
    • Engagement
  • Días y horarios en cual se conectan los fans de tu página
  • El contenido más efectivo de tu página

mejor dia y hora para publicar en facebook

Además al hacer clic en cada una de las publicaciones de tu página tienes acceso a datos aún más específicos como os muestro en la siguiente imagen

nuevo facebook insights

Estadísticas de fans

Estos son los datos que encontraréis en esta sección son:

  • Edad
  • Sexo
  • Idioma
  • Zonas geográficas

Lo nuevo que incluye ahora Facebook es que te muestra estos datos para tres públicos: los que siguen a tu marca, los que interactuan con tu marca y los que tus publicaciones han alcanzado. Esto es genial para diseñar planes de contenidos.

 

Imagen: ShutterStock

Vilma NúñezApasionada de la comunicación, las infografías, la moda, los eventos, el turismo y los concursos. Actualmente trabajo como Social Media y Project Manager en Novaemusik. Emprendo en Concursosalacarta.com (Plataforma para crear concursos online) y tycSocial (Empresa que se dedica a realizar talleres y congresos de Redes Sociales en República Dominicana). Escribo sobre Marketing Turístico para mi tesis doctorial.