145 HERRAMIENTAS DE MONITOREO PARA COMMUNITY MANAGERS

Las heramientas están en http://wiki.kenburbary.com/social-meda-monitoring-wiki

Enviado por Manuel Gross el 03/07/2010 a las 9:35

 http://recorta.com/c12e74

Por Alejandro Marticorena  

Ya que en el post previo hablábamos de Community Managers (CMs) y hace poco mencionábamos el tema del que quiero hablar ahora, viene bien que hoy completemos la cuestión “herramientas de monitoreo para CMs” con un listado de –nada menos– 145 sitios que sirven para diversas funciones relacionadas todas con la detección de menciones de nuestra marca, servicio o empresa en la red de redes.

Y algo más interesante aún es que el tal listado es parte, en realidad, de una wiki sobre soluciones de monitoreo para medios sociales en la que –por ser una wiki, claro– cualquiera puede participar y enriquecerla con aquellas herramientas que no estén listadas y, a juicio del participante, merezcan estarlo.

 

La lista (una vez más: son 145, nada menos) es extensa y, eso sí, algo ecléctica. Y lo digo porque si bien figuran servicios como, por ejemplo, BlogPulse, Technorati o UberVu, que se puede decir que son bastante completos y específicos, también aparece en el mismo listado la búsqueda de blogs de Google o la más genérica aún página de búsquedas de Facebook.

 

Pero bueno: la idea es simplemente ver qué herramientas, servicios o facilidades existen hoy para hacer búsquedas y monitoreos en la web. Si sos CM y no querés que quede rincón del cyberespacio sin rastrillar, seguramente aquí estarán los servicios que te ayudarán en ese objetivo.

 

La wiki  muestra para cada facilidad de la lista el nombre de la compañía que la creó, el nombre de la plataforma, qué  monitorea (”Twitter”, “Friendfeed”, “blogs”, “todos”, etcétera), la URL, el país de origen, qué miembro de la wiki lo incluyó y un dato importante a la hora de orientar nuestra búsqueda de la herramienta más apropiada: si es gratis o un servicio pago.

 

Creo que es una buena alternativa como para tener en un solo lugar el grupo de facilidades que necesitemos para saber qué se dice de nuestra marca o empresa en la red.

 

¿Qué servicios creen que faltan? De hecho, yo encontré uno, del que hablábamos acá días pasados: Reputation XL.

Jun 30 2010
Autor: Alejandro Marticorena

Esta obra está licenciada bajo una Licencia Creative Commons Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Argentina.

 
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Fuente: Tendencias digitales  
Imagen: Monitoring  

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